1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.exclusive-shop1991.pl
Właścicielem sklepu oraz sprzedawcą jest:
Exclusive Shop Paweł Borowski
ul. Towarowa 8a/197
15-007 Białystok
e-mail: exclusive.shop1991@gmail.com
tel. 514-993-781
tel. 698-273-844
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów za pośrednictwem internetu.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.exclusive-shop1991.pl
- Sprzedawca – Exclusive Shop Paweł Borowski
- Klient – osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
- Towar – produkty oferowane w sklepie internetowym
- Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
- W celu złożenia zamówienia klient powinien:
- wybrać produkt,
- dodać go do koszyka,
- podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- wybrać sposób dostawy i płatności,
- zaakceptować Regulamin,
- potwierdzić zakup.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.
4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane na stronie sklepu są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli jest naliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Dostępne formy płatności mogą obejmować:
- przelew bankowy,
- szybkie płatności online,
- płatność BLIK,
- płatność przy odbiorze.
- Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
5. Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz innych krajów wskazanych przez sklep.
- Czas realizacji zamówienia jest podawany przy produkcie lub podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub podania błędnych danych przez klienta.
6. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin odstąpienia od umowy liczy się od dnia otrzymania zamówienia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: exclusive.shop1991@gmail.com
- Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.
7. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową.
- Reklamacje można składać:
- drogą e-mailową na adres: exclusive.shop1991@gmail.com
- pisemnie na adres siedziby firmy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia produktu, jeśli są wymagane.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
8. Konto klienta
- Sklep może umożliwiać zakładanie kont klienta.
- Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
- Sprzedawca ma prawo usunąć konto naruszające Regulamin lub przepisy prawa.
9. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
10. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- RODO,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu 27.05.2025.
